г. Краснодар
ул. Коммунаров 278/2
8 861 205 05 01
mail@cleansol.ru

Вакансия менеджера по работе с текущими клиентами

Мы ищем энергичного и целеустремлённого специалиста для активного привлечения новых клиентов и стабильного роста продаж, без холодных звонков


Цели: обеспечить рост объёма продаж за счёт активного привлечения новых клиентов.


Задачи: вести переговоры, согласовывать условия сделок, готовить и отправлять коммерческие предложения, счета на оплату и договоры , фиксировать всё в CRM


Результаты: быстрая и эффективная обработка теплых лидов с конверсией в сделку не менее 75%, стабильное увеличение объёма продаж на 10-15% в квартал.

Обязанности

  • Принимать и обрабатывать заявки на поставку от тёплых лидов, переданных call‑центром.
  • Рассчитывать стоимость заказа с учётом действующих скидок, формировать КП или счёт.
  • Готовить договор: заполнять реквизиты, согласовывать условия, отправка в ЭДО.
  • Обрабатывать запросы на изготовление грязезащитных покрытий.
  • Выезжать на объект для проведения замеров на изготовление грязезащитных покрытий.
  • На основании замеров рассчитывать полную стоимость изготовления и установки грязезащитных покрытий (включая материалы, работу, логистику).
  • Формировать детальное КП по грязезащитным покрытиям с разбивкой по позициям и сроками выполнения работ, направлять клиенту на согласование.
  • При подтверждении заказа клиентом оформлять и отправлять заявку на производство. у
  • Фиксировать все этапы работы с клиентом в CRM‑системе: актуализировать статусы и сроки.
  • Готовить еженедельные отчёты по выполненным сделкам, текущим заказам и срокам исполнения, анализировать показатели конверсии и скорости обработки заявок.


Требования к кандидату

  • Знание 1С Управление торговлей 11.5, счета, договора, УПД, ЭДО (желательно не не обязательно).
  • Опыт работы в продажах от 1 года (предпочтительно в B2B).
  • Уверенное пользование офисными программами Microsoft Word и Excel, CRM Битрикс24, E-mail.
  • Знание товаров из каталога компании и рынка в целом.
  • Развитые коммуникативные навыки, умение слушать и слышать клиента.
  • Стрессоустойчивость и способность работать с возражениями.
  • Грамотная устная и письменная речь, коммуникации должны быть ясным и уважительным.


Условия работы:

  • Оплата: оклад + KPI + % от валовой прибыли+ премия, 2 раза в месяц
  • График:  5/2 с 9:00 до 18:00
  • Формат: удалённая работа или в офисе (рядом с ТЦ Центр города)
  • Оформление: официально по ТК РФ или самозанятость (фриланс)
  • Скидки 15% на все товары из нашего каталога
  • Возможность карьерного роста.

Пример Вашего дохода

Менеджер активных продажТарифная ставка Кол-воСумма
Окладная часть (пн-пт с 9 до 18 ч)3 182 руб./день22 рабочих дня70 000 руб.
KPI 1 = Количество отправленных счетов и КП100 руб.
150
15 000 руб.
KPI 2 = Кол-во сделок/подписанных договоров200 руб.8016 000 руб.
KPI 3 = План по общей выручке (Ср. чек*Сделки )45 000 руб.
80
3 600 000 руб.
KPI 4 = % от Валовой прибыли 25 %720 000 руб.45 000 руб.
Премия за перевыполнение плана2 %720 000 руб.14 400 руб.
Итого начислено до выплаты налогов160 400 руб.
Соц. налог НДФЛ 160 400 руб.13%20 852 руб.
Итого зарплата на руки   

139 548 руб.
простое начало если есть опыт в продажах

Как начать зарабатывать

весь процесс занимает не более трёх рабочих дней

Шаг 1. Анкетирование

Заполняйте на сайте форму-анкету с указанием всех необходимых данных.

Шаг 2. Собеседование

В течении дня с Вами свяжется наш сотрудник, с которым можно обсудить все вопросы.

Шаг 3. Обучение и адаптация

Пройдите бесплатное обучение, чтобы  начать продавать быстро и эффективно.

Шаг 4. Подписание договора

В договоре прописываем все условия сотрудничества и начинаем зарабатывать!

Ответы на важные вопросы

От чего зависит и как считается зарплата?

1. Оклад зависит от опыта и специализации менеджера.

  • Стажёр на испытательном сроке – 60 000 руб.
  • Специалист по активным продажам – 70 000 руб.
  • Эксперт или РОП: 80 000 – 90 000 руб.

2. KPI складывается из:

  • выполнение плана по выручке 
  • количество выставленных счетов
  • количество количество оплаченных счетов

Так же учитывается показатели:

  • Рост среднего чека 10 % в квартал.
  • Отток клиентов не более 5 % в квартал.

3. Премии за выполнение плана по выручке.

Итого на руки после вычета налога: от 80 000 до 160 000 руб. при перевыполнении плана. 

Что такое KPI?

KPI, Key Performance Indicators — это Ключевые показатели эффективности, которые помогают объективно оценивать результаты работы сотрудника.

Для разных отделов - разные KPI:

На холодных прозвонах - это количество звонков, отправленных писем и квалифицированных лидов (потенциальных клиентов).

Для отдела по работе с клиентами будут -это конверсия лидов в сделку, средний чек, скорость ответа на заявку, количество и сумма заказов, а так же план продаж.

Что входит в соцпакет?

  • Оформление по ТК РФ после испытательного срока
  • Оплачиваемый больничный и отпуск (28 дней).
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Компенсация проезда и ГСМ
  • ДМС  — после 6 месяцев успешной работы.
  • Скидка на товары из нашего каталога — 15%.
  • Участие в корпоративных мероприятиях 
  • Обучении за счёт компании.

Есть ли обучение? 

Да, обучение обязательно. И все результаты оплачиваются.

Первая неделя:
  • знакомство с категориями товаров
  • инструктаж по CRM и скриптам;
  • ведение клиентов вместе с наставником.
Вторая-четвёртая недели:
  • самостоятельная работа с контролем наставника;
  • ежедневные 30 - минутные разборы ошибок;
  • тестирование по ассортименту и регламентам.

После испытательного срока:

  • регулярное обучение по новинкам и техникам продаж;
  • доступ к базе знаний (скрипты, презентации, чек-листы).

Какой испытательный срок? 

Испытательный срок  1 — 2 месяца.

В течение этого времени с вами работает наставник, вы получаете обратную связь каждую неделю.

KPI на испытательном сроке снижены (достаточно выполнить 70% от плана).

Если по итогам 2 месяцев план не выполнен — мы расстаёмся, но предупреждаем за 2 недели. Если вы поймёте, что вам не подходит, — тоже можете уйти досрочно.

Никаких штрафов и удержаний оклада.

Есть ли карьерный рост?

Да. Мы растем, и менеджеры тоже растут.

Варианты развития:

Старший менеджер (наставничество над новичками, повышенный оклад) — через 6-12 месяцев.

Руководитель отдела продаж (управление командой из 3-5 человек) — от 1 года.

Переход в отдел по работе с ключевыми клиентами 

Все внутренние перемещения сопровождаются повышением зарплаты и новыми KPI.
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24